April 2017

S M T W T F S
      1
234 567 8
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Most Popular Tags

Custom Text

Expand Cut Tags

No cut tags
malvinka: (глаза в глаза)
Friday, January 20th, 2017 18:11
В ноябре и октябре при оплате за коммунальные услуги через платежный терминал Сбербанка, я приходя домой выясняла, что у меня списывается с какой-то из 7 услуг лишние 3 рубля.
Понять с какого платежа списываются суммы было в тот момент нереально без обращения в банк (потому что отстутсвует личный кабинет). И потом, я все-таки при первом разе допускала вероятность того, что где-то ошибаюсь я. Но один раз - это допустимо, а вот два раза - уже нет. Особенно у меня! Особенно при условии ведения домашней бухгалтерии.
Зная свою дотошность, я решила, что следующий раз пойду производить платежи и буду делать выписку - остаток на карте - перед и после каждой операции. И уже там найду, какая операция снимает лишние 3 рубля.
Однако сегодня, когда проверяли остаток на счете, были приятно удивлены тем, что на счете ровно на 6 рублей больше, чем должно было быть (из основной формулы: сальдо на начало месяца + приход- прочие траты)
Видимо я только заметила, а кто-то уже пожаловался. Вот излишне списанные суммы и вернулись на счет.
Ну что ж.
Спасибо тому, кто заметил это мини-надувательство.
И Спасибо СБ, что мне не пришлось идти и просить вернуть пусть маленькую, но сумму.
malvinka: (стальная)
Thursday, August 25th, 2016 18:00
о работе плохой работе Кинопоиска.

начну пожалуй с блока "Поделиться в..."
1) пропала Поделиться в ЖЖ - это было очень удобно и часто использовалось, теперь рассказать о том, что посморела и оставить реуцензию становится сложнее, а значит лень всегда берет вверх.

2) Поделиться в Google+ работает неправильно. При попытке поделиться «Тайной жизнью домашних животных» выходит изображение какого-то ковбоя.


3) Счетчики на поделиться в (и для одноклассников, и для google) работают неправильно. Они считают в плюc просто если нажал "поделиться" и всплыло окно, но никакого "деления" новостью не происходило, и ни одна из публикаций не была опубликована. Однако счетчик НАГЛО ВРЕТ, что явно снижает веру к ресурсу, который раньше работал как часы. Так я сидела и щелкала в поделиться и закрывала окно - шесть раз


К ЖЖ это имеет отношение крайне косвенное, только то, что с ним теперь не делится кинопоиск, но просто чтобы мне было куда ткнуть ребят носом, если завтра спросят
malvinka: (стальная)
Tuesday, March 17th, 2015 18:19
Чтобы извлечь уроки из ошибок прошлого, не путайте их с победами. Победы часто дают ложную самооценку и ведут к деградации личности. А вот качественные ошибки дают неоценимый и незабываемый жизненный опыт, подкрепленный синяками и шишками, что способствует более крепкой памяти.
Цитата из гороскопа на сегодня
malvinka: (зима)
Saturday, February 7th, 2015 09:02
Сейчас не вдаваясь в политические игры я должна признать, что у некоторых сайтов родом из США относительно России-Матушки сносит голову.

Каждое утро в интернете я начинаю с чтения почты, изучения ленты (новостей) друзей и прогноза погоды. То, что прогноз погоды мне мне доставляется из 7 разных источников, я уже, пожалуй, где-то говорила.
И вот я – как любитель статистического анализа/математической статистики – смотрю данные по всем семи источникам, объединяю полученные данные /в голове разумеется/, систематизирую их, анализирую собранное, аппроксимируют данне и вывожу для себя наиболее вероятный прогноз погоды. Это на самом деле очень занятно и просто. Выводить в голове модальное значение и медиальное.

Последнюю неделю мне не доставало даных, ибо ранее довольно четкий сайт AccuWeather.com, вываливался в ошибку 502 (да и хрен с их проблемами на стороне серверов) при попытке посмотреть более расширенную картину данных. Т.е. я ограничивалась только мордой лица. Собственно и по шести источникам можно получить довольно точный прогноз погоды на сегодня (!).

Сегодня же по морде лица я поняла, что у них (у сайта) трабел с головой и временем. Ибо нынче уже суббота и время 08:46 или около того, да и дата сегодня 7 февраля.
погода от accuweather.com

Но при попытке перейти на «завтра» сайт уходит в 5XX. А если уж попытаться рассмотреть сегодня, то получается у меня все еще 5 февраля по их данным... А работать мне нынче уже не хочется.
погода от accuweather.com


Совсем большой трабел у них со временем!
malvinka: (стальная)
Thursday, September 25th, 2014 19:32
На моё неудовольвтие по поводу доставки карточки Банк ответил:
Представители доставляют документы в пределах установленных Банком границ.
Зона доставки представителями в настоящее время покрывает значительную часть территории РФ, однако есть города/поселения/деревни и т.д., в которых по бизнес и логистическим причинам представители не могут доставлять документы. Мы работаем над расширением зоны доставки, и с каждым годом она увеличивается.
К сожалению, в г. Советск доставка представителем в настоящее время, действительно, не осуществляется.
Для случаев, когда клиент не может встретиться с представителем в ближайшем городе, предусмотрена доставка почтой РФ.
Насколько мы видим, сотрудник изменил тип доставки как раз с учетом невозможности встретиться в г. Гусеве. В течение 1-3 недель перевыпущенная карта должна поступить в Ваше почтовое отделение.
Аналогичная ситуация будет обстоять с Ваше мамой - мы направим перевыпущенную карту почтой РФ при невозможности встретиться с представителем.
Приносим наши извинения за доставленные неудобства.

Простите, но по Калининградской области Советск - второй по величине город. Не ГУСЕВ, а СОВЕТСК! И, простите, элементарно доставку техники, мебели и даже продуктов доставляют из Калининграда, а представитель банка (!!!) не может сам приехать в Советск? Чем может быть обосновано такое ограничение? Как может человек сидящий в Москве определять пределы доставки?
И уж, простите, но это именно банк несет потери за то, что я не буду пользоваться карточкой в эти два-три недели. По причине вот этого глупого хода менеджера по персоналу и прочих менеджеров принимающих такие решения - банк теряет не только средства, но и клиентов.
Позиционирование банка - как банка без офисов противоречит тому, что клиент должен встречаться с представителем. АБСОЛЮТНО! Банк заинтересован в клиентах... а не клиент в представителях. Если вы себя позиционируете как банк без офисов, и в рекламах афишируете то, что "НАМ, В УДОБНОЕ ДЛЯ НАС ВРЕМЯ ДОСТАВЯТ КАРТОЧКУ", то это должно быть именно так.
Сейчас банк проиграл маленькой торговой компании. Реально проиграл.
malvinka: (переживания)
Monday, January 16th, 2012 21:33
дай, думаю, дурью займусь, чтобы от мыслей всяких отвлечься...
ну и стала карту мастерить... а по поиковику не могу некоторые города найти... давай их по карте искать. Матерь Божья.. вот эже, мл, грамотеи
брацк
*click*

вот так, дядьки и тетки, вы думали, что живете в Братске... а оказалось..
malvinka: (стальная)
Saturday, November 19th, 2011 10:29
может быть во мне играет Дева, но когда я вижу такие косяки - меня всегда подрывает их исправить, написать, например, веб-мастерам, что они придурки. С меня не встанет.

Вот, один русскоязычный сайт в зоне .рф, собственно не плохой по моим оценкам интернет-магазин.

Как программист могу сказать, что делался сайт не с нуля, а по имеющемуся шаблону в каком-то виндосовском ПО, и все страницы ляпались однотипно. Т.е. либо на скорость работали, либо тупо_от_нежелания.

Сам сайт не очень хорош, у меня много-много замечаний по его работе. Но пока меня это не напрягает - я молчу. Но вот про этот косяк я молчать не могу:
Шаблоном для всех страниц явно был Массажер, потому как, открывая, к примеру, раздел
баги программистов
Кухня -> Аксессуары для кухни -> Овощерезки, измельчители и находя нужный продукт Измельчитель кухонный , в адресе точно описывается весь путь: ./catalog/goodies/kukhnya_Aksessuary_dlya_kuhni_Ovoshcherezki__izmelchiteli/izmelchitel_kukhonnyy_slap_chop/
Заметьте, слово в слово.

Но вот в заголовке страницы и в title: /*Массажер для тела Body Massager (аналог Relax and Tone) - Портативный и легкий. Нарастающая регулировка скорости. Высокая скорость вращения - 2500 вращений в минуту. Удобная мягкая резиновая ручка. */

Меня распирает. Появляется желание взять веник и улететь убраться (в смысле, подмести).
malvinka: (стальная)
Saturday, November 19th, 2011 10:29
может быть во мне играет Дева, но когда я вижу такие косяки - меня всегда подрывает их исправить, написать, например, веб-мастерам, что они придурки. С меня не встанет.

Вот, один русскоязычный сайт в зоне .рф, собственно не плохой по моим оценкам интернет-магазин.

Как программист могу сказать, что делался сайт не с нуля, а по имеющемуся шаблону в каком-то виндосовском ПО, и все страницы ляпались однотипно. Т.е. либо на скорость работали, либо тупо_от_нежелания.

Сам сайт не очень хорош, у меня много-много замечаний по его работе. Но пока меня это не напрягает - я молчу. Но вот про этот косяк я молчать не могу:
Шаблоном для всех страниц явно был Массажер, потому как, открывая, к примеру, раздел
баги программистов
Кухня -> Аксессуары для кухни -> Овощерезки, измельчители и находя нужный продукт Измельчитель кухонный , в адресе точно описывается весь путь: ./catalog/goodies/kukhnya_Aksessuary_dlya_kuhni_Ovoshcherezki__izmelchiteli/izmelchitel_kukhonnyy_slap_chop/
Заметьте, слово в слово.

Но вот в заголовке страницы и в title: /*Массажер для тела Body Massager (аналог Relax and Tone) - Портативный и легкий. Нарастающая регулировка скорости. Высокая скорость вращения - 2500 вращений в минуту. Удобная мягкая резиновая ручка. */

Меня распирает. Появляется желание взять веник и улететь убраться (в смысле, подмести).
malvinka: (добрая грусть)
Saturday, October 29th, 2011 09:57
вот же блин!
изменения в ЖЖ связанные со страницей http://www.livejournal.com/update.bml теперь не позволяют редактировать запись и просматривать список записей в клиентах. Например, в Semagic, причем откат до более поздних версий и установка последних обновлений не помогают :(
не удобно постоянно лазить в браузер. Ох не удобно.

а вот клиент lj.net вообще не загружается - тоже ругается на пароль. И под-клиенты в джабере или в квипе тоже ужа давно не работают :( обидно
malvinka: (добрая грусть)
Saturday, October 29th, 2011 09:57
вот же блин!
изменения в ЖЖ связанные со страницей http://www.livejournal.com/update.bml теперь не позволяют редактировать запись и просматривать список записей в клиентах. Например, в Semagic, причем откат до более поздних версий и установка последних обновлений не помогают :(
не удобно постоянно лазить в браузер. Ох не удобно.

а вот клиент lj.net вообще не загружается - тоже ругается на пароль. И под-клиенты в джабере или в квипе тоже ужа давно не работают :( обидно
malvinka: (размышления)
Friday, February 18th, 2011 18:21
Итоги по письму пришедшему из банка.

Я была права на 50%.
Права на все сто о том, что письмо от Сбербанка. Но ошиблась в содержании письма. Письмо оказалось логическим завершением ситуации с необоснованно списанной комиссией Начало было тут, а следом тут.
Заказное письмо с уведомлением следующего содержания (вырезаны куски с данными):

Уважаемая Мальвина Александровна!

    Северо-Западный банк ОАО "Сбербанк России" благодарит Вас за внимание к нашему Банку.
    По факту Вашего обращения сообщаем следующее.
    По результатам проверки изложенных Вами фактов Банком принято решение о возврате удержанной комиссии за осуществление перевода денежных средств<...> Денежные средства будут зачислены на счет банковской карты в срок до 21.02.11.
    Приносим извинения за доставленные неудобства.


Собственно, деньги то были возвращены еще в районе 11-13 февраля. Извинения приняты. Но и на этот раз я прослежу, чтобы лишних комиссий снято не было.
malvinka: (размышления)
Friday, February 18th, 2011 18:21
Итоги по письму пришедшему из банка.

Я была права на 50%.
Права на все сто о том, что письмо от Сбербанка. Но ошиблась в содержании письма. Письмо оказалось логическим завершением ситуации с необоснованно списанной комиссией Начало было тут, а следом тут.
Заказное письмо с уведомлением следующего содержания (вырезаны куски с данными):

Уважаемая Мальвина Александровна!

    Северо-Западный банк ОАО "Сбербанк России" благодарит Вас за внимание к нашему Банку.
    По факту Вашего обращения сообщаем следующее.
    По результатам проверки изложенных Вами фактов Банком принято решение о возврате удержанной комиссии за осуществление перевода денежных средств<...> Денежные средства будут зачислены на счет банковской карты в срок до 21.02.11.
    Приносим извинения за доставленные неудобства.


Собственно, деньги то были возвращены еще в районе 11-13 февраля. Извинения приняты. Но и на этот раз я прослежу, чтобы лишних комиссий снято не было.
malvinka: (капли)
Thursday, January 27th, 2011 21:50
Я продолжу тему, начатую вчера.
Сегодня мы нанесли визит в сбербанк.

Сначала это был телефонный звонок, результатом которого стало то, что никто ни про какие комиссии не слыхал, и что ничего кроме указанной в долгосрочном договоре (по форме 190) суммы сниматься более не должно. Но случай то не единичный... Идем, значит, в сам банк.

В окошке по работе с пластиковыми картами проверили всё, что могли, а именно, проверили правильно ли составлена форма. Все остальное проверить, в том числе и то, что у нас были сняты именно такие суммы, до окончания месяца они якобы проверить не могут. Но предложили подойти к самому банкомату и взять выписку. Я сказала, что тратить еще 15 рублей за то, что оплошность прошла с их стороны не собираюсь. Тогда меня спросили:
– А как вы узнали, что не хватает именно такой суммы, что именно ее сняли.
– А я веду домашнюю бухгалтерию, – гордо и уверенно ответила я.  – У меня ни одна копейка мимо кассы не проходит.
Вопросы отпали сами собой.

Пара звонков по телефону. Пара вопросов администратору зала. И мне выдают два листка (на два заявления - мое и мужа) и диктуется текст заявления о возврате необосновано снятой суммы.

Сумму эту ждать не раньше чем через месяц. А вот на следующий месяц снова проверить не произойдет этого же с овчередной переведенной суммой с зарплатной карточки на вклад в сбербанке.

О результатах буду сообщать по мере их поступления.
malvinka: (капли)
Thursday, January 27th, 2011 21:50
Я продолжу тему, начатую вчера.
Сегодня мы нанесли визит в сбербанк.

Сначала это был телефонный звонок, результатом которого стало то, что никто ни про какие комиссии не слыхал, и что ничего кроме указанной в долгосрочном договоре (по форме 190) суммы сниматься более не должно. Но случай то не единичный... Идем, значит, в сам банк.

В окошке по работе с пластиковыми картами проверили всё, что могли, а именно, проверили правильно ли составлена форма. Все остальное проверить, в том числе и то, что у нас были сняты именно такие суммы, до окончания месяца они якобы проверить не могут. Но предложили подойти к самому банкомату и взять выписку. Я сказала, что тратить еще 15 рублей за то, что оплошность прошла с их стороны не собираюсь. Тогда меня спросили:
– А как вы узнали, что не хватает именно такой суммы, что именно ее сняли.
– А я веду домашнюю бухгалтерию, – гордо и уверенно ответила я.  – У меня ни одна копейка мимо кассы не проходит.
Вопросы отпали сами собой.

Пара звонков по телефону. Пара вопросов администратору зала. И мне выдают два листка (на два заявления - мое и мужа) и диктуется текст заявления о возврате необосновано снятой суммы.

Сумму эту ждать не раньше чем через месяц. А вот на следующий месяц снова проверить не произойдет этого же с овчередной переведенной суммой с зарплатной карточки на вклад в сбербанке.

О результатах буду сообщать по мере их поступления.
malvinka: (заблудшая)
Sunday, October 11th, 2009 08:11
Даже взрослые иногда ошибаются.
Или не находят выхода и тогда делают вид, что их ошибка — правильный поступок

© Сергей Лукьяненко. Танцы на снегу
malvinka: (заблудшая)
Sunday, October 11th, 2009 08:11
Даже взрослые иногда ошибаются.
Или не находят выхода и тогда делают вид, что их ошибка — правильный поступок

© Сергей Лукьяненко. Танцы на снегу